Pädagogisches Landesinstitut Rheinland-Pfalz
Stand: 30.11.2022

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist

das Pädagogische Landesinstitut Rheinland-Pfalz (PL RLP),
Butenschönstraße 2
67346 Speyer
Deutschland
Telefon: +49 6232 659-0
Telefax: +49 6232 659-110
E-Mail: schulcampus@pl.rlp.de
Website: https://pl.rlp.de

2. Behördliche Datenschutzbeauftragte

Für Fragen zum Datenschutz steht die behördliche Datenschutzbeauftragte des Pädagogischen Landesinstituts,

Katina Hahn
Pädagogisches Landesinstitut Rheinland-Pfalz
Hofstraße 257c
56077 Koblenz
Deutschland
Telefon: +49 261 9702-391
E-Mail: datenschutz@pl.rlp.de
Website: https://bildung.rlp.de

zur Verfügung.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist der Betrieb eines Ticketsystems zur Durchführung und Dokumentation des technischen Supports für Schulen und Schulträger in Rheinland-Pfalz durch das Pädagogische Landesinstitut Rheinland-Pfalz.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung sind

• § 67 Abs. 1 Schulgesetz Rheinland-Pfalz und
• § 20 Abs. 1 Landesdatenschutzgesetz Rheinland-Pfalz.

4. Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Personenbezogene Daten können gemäß der Beschreibung in Abschnitt 6 von den zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und den Administratoren der verantwortlichen Stelle eingesehen bzw. empfangen werden. Die personenbezogenen Daten werden nur für den Zweck der Bearbeitung verarbeitet, es erfolgt keine Weiterleitung an Dritte.

5. Übermittlung an Drittländer

Es werden keine personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt.

6. Personenbezogene Daten und Dauer ihrer Speicherung

Für die Nutzung des Ticketsystems werden allen teilnehmenden Schulen und Schulträgern funktionsbezogene Mail- und Benutzerkonten zur Verfügung gestellt, die sich ohne die Angabe personenbezogener Daten nutzen lassen.

Darüber hinaus ist die Nutzung des Ticketsystems über dienstliche E-Mail-Adressen mit den Domains bildung-rp.de oder rlp.de möglich. Ausnahme sind Domains zur Annahme von automatisiertem Mailversand (z.B. vom Apple School Manager oder den MDM Lösungen jamf School und Relution). Hier werden einzelne Mailboxen mit erweiterter Filterung versehen.

Personenbezogene Daten können außerdem im Text der eingehenden E-Mail-Anfragen enthalten sein (z. B. Vor- und Nachname, Telefonnummer, Beratungsprotokolle etc.).

Die Tickets werden so lange gespeichert, wie es zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

Sämtliche Daten werden ausschließlich auf Servern der verantwortlichen Stelle verarbeitet. Die Mitarbeitenden, die den Dienst betreuen, sind auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und entsprechend geschult.

7. Betroffenenrechte

Jede von einer Datenverarbeitung betroffene Person hat nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO).

Recht auf Berichtigung, soweit sie betreffende Daten unrichtig oder unvollständig sind (Art. 16 DSGVO).

Recht auf Löschung der zu ihrer Person gespeicherten Daten, soweit eine der Voraussetzungen nach Art. 17 DSGVO zutrifft. Art. 17 Abs. 3 DSGVO enthält Ausnahmen vom Recht auf Löschung zur Ausübung der Meinungs- und Informationsfreiheit, zur Erfüllung rechtlicher Speicherpflichten, aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit, für öffentliche Archivzwecke, wissenschaftliche, historische und statistische Zwecke sowie zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, insbesondere soweit die Richtigkeit der Daten bestritten wird, für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit, wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, die betroffene Person aber statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung verlangt, wenn die Daten zur Geltendmachung oder Ausübung von Rechtsansprüchen oder zur Verteidigung gegen solche benötigt werden und deshalb nicht gelöscht werden können, oder wenn bei einem Widerspruch nach Art. 21 DSGVO noch nicht feststeht, ob die berechtigten Interessen des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen (Art. 18 DSGVO).

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten aus persönlichen Gründen, soweit kein zwingendes öffentliches Interesse an der Verarbeitung besteht das die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegt oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO) dient.

8. Beschwerderecht

Jede betroffene Person hat das Recht auf Beschwerde beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, wenn sie der Ansicht ist, dass ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden.

Kontaktdaten der zuständigen Aufsichtsbehörde:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Hintere Bleiche 34

55116 Mainz

E-Mail: poststelle(at)datenschutz.rlp.de

Internet: datenschutz.rlp.de